Medewerker Orderacceptatie / Customer Service

Medewerker Orderacceptatie/Customer Service 

Naaldwijk - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Als Medewerker Orderacceptatie/Customer Service heb je dagelijks contact met onze klanten. Hierin ben je een belangrijke schakel in de logistieke processen. Het is een gevarieerd takenpakket waarbij je orders van de klant aanneemt, verwerkt in het systeem en daarbij de doorlooptijden in de gaten houdt. Verder ben jij contactpersoon voor vragen en klachten van de klant. Een brede functie die vaak onder tijdsdruk moet worden uitgevoerd.

De contacten met de klant lopen voornamelijk telefonisch en elektronisch. De belangrijkste contactinformatie en data registreer je in ons systeem zodat iedereen kan teruglezen wat er is besproken.

Wie zoeken we?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die zich herkent in de woorden dienstverlenend, communicatief sterk, oplossingsgericht, doorzetter en flexibel. Je hebt minimaal een MBO werk- of denk niveau en je bent bekend met order entry systemen, relatiebeheer- en/of content management systemen.

Ervaring of kennis in de sierteelt (daghandel) zien wij als een grote pre. Tevens heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal en kennis van de Duitse taal zien wij graag. Sta jij daarnaast stevig in de schoenen en ben je kritisch naar jezelf maar ook richting de organisatie dan ben jij mogelijk de collega die ons team kan versterken!

Dit bieden wij

Een gevarieerde functie binnen een enthousiast team en dynamisch en klantgericht bedrijf. Werken bij De Winter Logistics betekent werken in een operationele en klantgerichte omgeving. Je krijgt de kans je stempel te drukken op de klanttevredenheid en het bedrijfsresultaat van De Winter Logistics. De salariëring is conform de cao Beroepsgoederenvervoer.