Customer Service / Backoffice medewerker

Customer Service / Backoffice medewerker

32-40 uur per week

Werk jij graag in een commercieel ondersteunende functie? Word jij - net als wij - vrolijk van planten? Wie weet ben jij dan onze nieuwe Customer Service / backoffice medewerker!

Wat ga je doen?

Als Customer Service / Backoffice medewerker zorg jij dat onze klanten de gevraagde planten op tijd en op de juiste manier ontvangen. Je ondersteunt de collega’s van verkoop en hebt regelmatig telefonisch en per e-mail contact met de klanten. 

Samen met je collega’s ben je vooral bezig met:

• Zorgen voor een juiste orderinvoer met bijbehorende toevoegingen (o.a. stickers);
• Bewaken van levertijden, interne opvolging en signaleren van eventuele knelpunten;
• Het optreden als intern aanspreekpunt voor orders;
• Het onderhouden van de klant-assortimentslijsten.

Wie ben jij?

Jij houdt van afwisseling en weet van aanpakken. Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken en bent handig met de computer. Je houdt van een logistieke omgeving en leert graag meer over de verschillende soorten planten die elke dag langskomen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• Stressbestendig;
• Zelfstandige werker, maar ook een teamspeler; 
• Servicegericht.

Wat bieden wij?

• Een fijn team van enthousiaste collega’s, collega’s die net als jij graag met planten werken; 
• Dienstverband voor 32 – 40 uur in de week (verdeeld over 4 of 5 dagen);
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van 0,22 cent per km, tot 30 km enkele 
• reis;
• Jaarlijks 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week; 
• 8% vakantietoeslag en 1% eindejaarsuitkering; 
• Goede pensioenregeling; 
• Dagelijks gratis fruit en een lunchbuffet in onze keuken (tegen een kleine vergoeding);
• Natuurlijk een goed inwerkprogramma en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, o.a. met ons brede trainingsaanbod.

Over Floréac

Floréac NV is een handelsbedrijf dat zich focust op gespecialiseerde retailers, zoals tuincentra en bouwmarkten. We bieden hen een totaalassortiment van planten. Floréac NV is één van de toonaangevende Europese sierteeltbedrijven en maakt deel uit van Plantify Partners Europe (PPE). We zijn gevestigd in Bleiswijk en Lochristi (België). In Nederland staat Floréac soms beter bekend als Moterra International, onderdeel van Floréac.