Customer service medewerker

Customer service / backoffice medewerker

32 - 40 uur per week

Werk jij graag in een commercieel ondersteunende functie? Word jij - net als wij - vrolijk van planten? Wie weet ben jij dan onze nieuwe Customer service medewerker!

Wat ga je doen?

Als customer service / backoffice medewerker zorg jij dat onze klanten de gevraagde planten op tijd en op de juiste manier ontvangen. Je ondersteunt de collega’s van verkoop en hebt regelmatig telefonisch en per e-mail contact met de klanten.

Samen met je collega’s ben je vooral bezig met:

• Zorgen voor een juiste orderinvoer met bijbehorende toevoegingen (o.a. stickers)
• Bewaken van levertijden, interne opvolging en signaleren van eventuele knelpunten
• De klanten op de juiste manier informeren over de status van hun order
• Zorgen dat de klanten de juiste documenten betreffende hun zending ontvangen.

Wie ben jij?

Jij houdt van afwisseling en weet van aanpakken. Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken en bent handig met de computer. Je houdt van een logistieke omgeving en wilt graag kennis opbouwen over de verschillende soorten planten die elke dag langskomen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Zelfstandige werker, maar ook een teamspeler
• Servicegericht.

Wat bieden wij?

Je gaat aan de slag in een familiebedrijf met een team van enthousiaste collega’s! De vacature is voor onze locatie in Honselersdijk, voor 32-40 uur (4 tot 5 dagen) per week. Een actieve functie met de nodige verantwoordelijkheid en dynamiek. Samen met je collega’s zet je de schouders eronder, altijd met plezier in het werk. Wij zijn een bedrijf met korte lijnen. Natuurlijk zorgen we voor een goed inwerkprogramma en bieden we een passende beloning.

Over Floréac

Floréac NV is een handelsbedrijf dat zich focust op gespecialiseerde retailers, zoals tuincentra en bouwmarkten. We bieden hen een totaalassortiment van planten. Floréac NV is één van de toonaangevende Europese sierteeltbedrijven en maakt deel uit van Plantify Partners Europe (PPE). We zijn gevestigd in Honselersdijk en Lochristi (België). In het Westland staat Floréac soms beter bekend als Moterra International, onderdeel van Floréac.