(Junior) Accountmanager Inside Sales

Even voorstellen

Trends ICT is een professionele, ambitieuze en sterk groeiende speler in de markt voor telecommunicatie en automatisering. Al meer dan 35 jaar vinden we een passende oplossing voor onze hechte klantenkring binnen het MKB. Dit realiseren we middels een hecht team van ervaren specialisten die altijd klaar staan om onze opdrachtgevers van dienst te zijn en de juiste oplossing te bieden. Om de positieve klantbeleving te blijven garanderen komen we graag in gesprek met een:

(Junior) Accountmanager Inside Sales

Locatie Rotterdam

Doel van de functie

Vanuit deze commerciële & service gerichte rol ondersteun je de accountmanagers en zorg je samen voor een optimale klantbeleving. Daarnaast ben je zelf ook verantwoordelijk voor een groep klanten binnen het team. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel je collega’s en samenwerkende leveranciers. Middels gevraagd en ongevraagd advies weet jij je collega’s in het veld te inspireren en te voorzien van juiste informatie. Dit onder het team motto: met plezier presteren!

Commerciële verantwoordelijkheden

• Outbound Sales en relatiebeheer middels (video)bellen, chat en mail;
• Maken, opvolgen en closen van offertes;
• Het invoeren en opvolgen van verkooporders:
• Afhandeling commerciële mailboxen;
• Onderhoud inkoopkanalen voor mobiele telefonie;
• Business Center up to date houden.

Service taken

• Aansluiten van abonnementen;
• Begeleiding op reparatie trajecten;
• Beheer van data en klantgegevens;
• Afhandeling support mailboxen;
• Factuuranalyses maken;
• 1^e aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande relaties.

Jij als persoon

Bent van nature een commercieel talent met gezonde ambitie. Je acteert op MBO+ werk en denkniveau en vanuit je affiniteit met mobiele telefonie weet je de klant optimaal te adviseren. Kennis van de KPN en Vodafone partner webportals is een pré.