Medewerker klantenservice

Wij zijn een gespecialiseerd bloemen exportbedrijf in Honselersdijk dat dagelijks honderden bloemenwinkels in verschillende regio’s in Duitsland belevert. Ons bedrijf kenmerkt zich door betrouwbaarheid, efficiëntie en optimale logistiek. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor onze afdeling klantenservice. Ben je sociaal en communicatief sterk, dan is dit zeker iets voor jou!

Medewerker klantenservice

Parttime (20 uur per week)

Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag

Wat is jouw rol?

Als medewerker klantenservice sta je klanten telefonisch te woord. Jij bent het eerste aanspreekpunt en je helpt de mensen graag verder. De klantvragen en verzoeken zijn erg uiteenlopend. Je kunt hierbij denken aan vragen over producten, leveringen of de webshop. Door goed te luisteren en betrokkenheid te tonen, ben jij in staat om met de klant tot een oplossing te komen. Verder weet jij met de klant mee te denken en geef jij advies op maat.

Wie ben jij?

• Je beheerst de Duitse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een vriendelijke en duidelijke telefoonstem;
• Je bent accuraat, klant - en servicegericht;
• Je vindt makkelijk je weg in diverse software applicaties;
• Je bent flexibel in te roosteren op je werkdagen (geen 9 tot 5 mentaliteit);
• Je bent af en toe ook op zaterdagochtend beschikbaar.

Wat bieden wij?

• Een gloednieuwe werkplek op onze afdeling klantenservice;
• Doorgroeimogelijkheden d.m.v. cursussen die je bij ons kunt volgen;
• Een leuke parttimefunctie in een innoverend familiebedrijf met veel ambitie;
• Salaris/ Arbeidsvoorwaarden zijn marktconform, gebaseerd op de CAO Groothandel bloemen en planten.