Receptionist werkplaats / verkoper binnendienst m/v

Greve Banden is een full-service bandenbedrijf in het Westland.

U vindt ons bedrijf in De Lier (Westland, Zuid-Holland).  Door onze jarenlange ervaring beschikken wij over alle knowhow binnen de bandenbranche.

Dankzij onze hypermoderne werkplaats kunnen we onze klanten supersnel weer op weg helpen. Verder werken wij volgens de hoogste kwaliteitseisen. In onze werkplaats kunnen we letterlijk voor elke voertuig de juiste band monteren, herstellen, repareren, uitlijnen en balanceren. De band is tenslotte het enige contact met de weg en dit wordt helaas nog weleens onderschat. Op onze goed bereikbare zichtlocatie in De Lier verwelkomen wij onze klanten graag in onze sfeervolle, ruime ontvangstruimte. Hier kan men onder het genot van een verse kop koffie, thee of warme chocolademelk even heerlijk ontspannen terwijl het Greve Banden team hard aan het werk is. Onze ontvangstruimte is van alle moderne gemakken voorzien. Men kan er televisie kijken of een tijdschrift van de leestafel pakken en lekker onderuit zakken in onze loungehoek. Speciaal voor kinderen hebben we een speelhoek ingericht. Door de groei van ons bedrijf, zoeken wij ter versterking van onze afdeling verkoop een fulltime:

Receptionist werkplaats / verkoper binnendienst m/v

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten aan de balie. Persoonlijke aandacht voor onze klanten en het bieden van service staat bij ons op nr. 1. Je staat onze klanten te woord en voorziet ze van informatie en advies over onze diensten en producten.

Functieprofiel

• Ontvangen van klanten aan onze balie en inventariseren van de wensen van de klant.
• Samenwerken met andere collega’s verkoop en collega’s van de werkplaats.
• Adviseren en meedenken met  de klant bij het verkopen van de juiste band (na interne/externe opleiding).
• Klanten tevredenheid, flexibiliteit en snelheid hoog in het vaandel houden.
• Offertes maken, orders verwerken en facturatie.
• Administratief verwerken van de klantgegevens in Microsoft NAV.
• Klant bij het ophalen van de auto volledig informeren over de uitgevoerde werkzaamheden.

• Je beschikt over een stevige persoonlijkheid met het vermogen om contacten te leggen en te onderhouden op allerlei niveaus (particulier/bedrijven), zowel persoonlijk als telefonisch.
• Wij hebben klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Het verlenen van optimale service is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent capabel om advies en technische ondersteuning te geven betreffende de verkoop van autobanden. Waar nodig zullen wij je intern of extern opleiden.
• Je beschikt over een gedreven verkoopmentaliteit en je kunt met meerdere dingen tegelijk bezig zijn (telefoon, ontvangst balie en doorgeven werkzaamheden).
• Deze dynamische functie vraagt om een zekere mate van stressbestendigheid. De soms aanwezige werkdruk (zomer/winterwissel) verlangt behendigheid in het stellen van de juiste prioriteiten.
• Je hebt een positieve, collegiale instelling en kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.
• Ervaring in de banden-/autobranche is een pré maar geen vereiste.
• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau.
• Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.
• Administratief goed onderlegd.
• Geen 9 tot 5 mentaliteit maar flexibel inzetbaar.

Meer informatie over ons bedrijf kun je vinden op: www.grevebanden.nl