Proces- en verandermanagement sr.

Proces- en verandermanagement sr.

Aanjager gezocht! Wonen Wateringen zit midden in een digitale transitie en de verdere verbetering van haar dienstverlening. Wij zijn op zoek naar een senior medewerker proces- en verandermanagement die hier verder de lead in wil nemen.

Digitale technologie, efficiënt werkende bedrijfs- en klantprocessen en slim gebruik van data moeten bijdragen aan een effectieve dienstverlening en informatievoorziening. Daarom zijn wij op zoek naar die gedreven en professionele collega die het aandurft deze veranderslag bij Wonen Wateringen verder vorm te geven.

Wie zijn wij

Wonen Wateringen is een woningcorporatie met 30 medewerkers en ruim 2800 woningen en andere te verhuren objecten in Westland. We zijn tot veel in staat en financieel gezond. Met elkaar zetten wij ons in voor een effectieve dienstverlening en betaalbare en duurzame woningen in een fijne en veilige woon- en leefomgeving.

Wat ga je doen

Als senior medewerker proces- en verandermanagement ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de digitale dienstverlening en informatievoorziening van Wonen Wateringen. Het doorvoeren van veranderingen voelt voor jou als een tweede natuur. Kennis van mensen, (corporatie)processen en (informatie)systemen is in deze rol cruciaal.

Als senior medewerker proces- en verandermanagement geef je sturing aan projecten op het gebied van proces- en informatiemanagement. Je ondersteunt de organisatie en het MT bij het doorvoeren van veranderingen. Dit alles is gericht op de verbetering van onze dienstverlening en informatievoorziening. Verder ben je kartrekker bij de ontwikkeling, actualisatie en invoering van strategie en beleid en stuur je de implementatie van nieuwe ICT-systemen aan.

Een belangrijke uitdaging in 2023 is het opzetten en aansturen van het functioneel beheer (gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement) binnen Wonen Wateringen. Samen met de key-users ga jij hier vorm en inhoud aan geven.

Je vertegenwoordigt de organisatie in samenwerkingsverbanden en externe werkgroepen die actief zijn op jouw domeinen. Kortom: een brede en interessante rol die nieuw is bij Wonen Wateringen en die we graag samen met jou vorm geven.

Wat breng je mee

• minimaal hbo+ werk- en denkniveau; 
• diploma in de richting van bedrijfskunde, veranderkunde e/o proces- en informatiemanagement is een pré; 
• minimaal vijf jaar werkervaring in organisaties met complexe processen en informatiesystemen, bij voorkeur woningcorporaties of daaraan gelieerde organisaties; 
• aantoonbare kennis en ervaring met projectmanagement, verandermanagement en beheer van processen en informatiesystemen in de brede zin van het woord (BISL, ITIL, LEAN, agile en scrum); 
• kennis van en ervaring met het opstellen en onderhouden van (functionele) eisen, projectplannen en beleid;
• je bent een verbinder zowel binnen de organisatie als richting leveranciers en relevante externe stakeholders;
• je bent klantgericht, flexibel, resultaatgericht, initiatiefrijk en gericht op samenwerken.

Wat mag je van ons verwachten?

Wonen Wateringen werkt aan de verdere professionalisering van haar organisatie. We investeren in elkaar en onszelf. Er is ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een loopbaanbudget. Je krijgt de beschikking over een laptop en telefoon. De functie is voor 32-36 uur per week. Het salaris valt in schaal J of K van de CAO Woondiensten. Uiteindelijke inschaling is op basis van ervaring.